为方便患者就诊、快捷办理相关诊疗手续、提供相关医疗咨询服务，区人民医院切实以便民、利民为出发点，积极优化服务流程，改进服务模式，在推出便民惠民服务项目的同时，成立了便民服务中心。
区人民医院便民服务中心的成立，是医院领导班子在院长王道峰的带领下，根据医院近年来的实际工作特点，结合医患诊疗需求所成立的。区人民医院领导 班子结合病患在就诊过程中碰到的一些问题和各类反馈，如患者在就诊、诊断证明盖章、退换药过程中，因医院环境不熟悉需来回多次奔波，浪费了患者的时间、延误了病情。针对上述问题，院长王道峰带领班子成员通过多方考察，综合分析，结合兄弟医院的工作经验和本院工作特点，投资六万余元成立了便民服务中心。
便民服务中心实行无休假服务，便民服务范围包括给患者办理退换药手续、诊断证明盖章，提供医疗咨询、导诊以及轮椅、平车使用，发热病人分诊、预约诊疗服务等项目，定期组织义工进行诊疗服务。
区人民医院便民服务中心的成立，在方便患者、节约诊疗时间的同时，也提高了区人民医院的服务效率，节省了区人民医院的医疗资源。
